Privatësia e aplikacionit GOGAJ

GOGAJ SH.P.K. është përgjegjëse për të dhënat që përpunohen për dyqanin dhe aplikacionin GOGAJ. Për pyetje ose kërkesa për të dhënat personale na shkruani në online@gogaj.com, ose na kontaktoni në Kompleksin GOGAJ, Pejë, Kosovë.

Të dhënat dhe përdorimi i tyre

• Llogaria: emri, emaili, identifikuesi i llogarisë dhe të dhënat e hyrjes përdoren për regjistrimin, hyrjen, konfirmimin e emailit dhe rikthimin e qasjes. Fjalëkalimi ruhet si hash, jo si tekst i lexueshëm.
• Porositë: adresa, telefoni, produktet, shporta, porositë dhe gjendja e pagesës përdoren për blerjen, dorëzimin, mbështetjen dhe dokumentacionin financiar.
• Kërkimet dhe zgjedhjet: kërkimet për produkte, shporta dhe të preferuarat përpunohen për të kryer veprimet që kërkoni në dyqan.
• Siguria: kërkesat drejt shërbimit mund të përmbajnë adresën IP, të dhëna teknike të shfletuesit ose pajisjes dhe veprimin që po kryhet. Këto përdoren për funksionimin e shërbimit dhe mbrojtjen nga abuzimi.

Katalogun mund ta shfletoni pa krijuar llogari. Krijimi i llogarisë, ruajtja e adresave dhe blerja kërkojnë të dhënat përkatëse. Versioni aktual i app-it nuk përmban rrjet reklamash ose SDK reklamimi.

Kontrolli reCAPTCHA gjatë regjistrimit

GOGAJ përdor Google reCAPTCHA brenda app-it për të dalluar regjistrimet automatike. Google përpunon sinjale teknike, si adresën IP, identifikues të cookie-t ose të shfletuesit dhe veprimin e regjistrimit, për analizën e rrezikut dhe sigurinë. Mund të vendoset cookie e nevojshme _GRECAPTCHA. Google e ofron këtë shërbim si përpunues i të dhënave për GOGAJ.

Formulari i app-it ia dërgon emrin, emailin dhe fjalëkalimin vetëm shërbimit të GOGAJ. Këto fusha nuk futen në faqen e integruar të reCAPTCHA. Kontrolli i regjistrimit është i nevojshëm kur zgjidhni të krijoni llogari.

Ofruesit e shërbimeve dhe pagesat

Përpunimi përfshin ofruesit e hostimit, dërgimit të emailit, sigurisë, transportit dhe pagesës, sipas shërbimit që përdorni. Për një porosi, transportuesit ose furnitorit mund t'i jepen të dhënat që nevojiten për dorëzimin. Kur zgjidhni pagesë bankare, hapet faqja e ofruesit përkatës; aty zbatohen edhe informacionet e tij për privatësinë. App-i nuk ruan numrin e plotë të kartelës ose kodin e saj të sigurisë.

Të dhënat përdoren për ofrimin e shërbimit, menaxhimin e llogarisë, sigurinë dhe detyrimet ligjore. Informacionet e marketingut me email kërkojnë pëlqimin përkatës; pranimi i kushteve të regjistrimit nuk është vetvetiu abonim në buletinin e ofertave.

Siguria dhe ruajtja

Lidhjet e app-it me GOGAJ përdorin HTTPS. Qasja në të dhënat e llogarisë kërkon autentikim. Të dhënat e profilit ruhen për funksionimin e llogarisë dhe trajtohen pas kërkesës për fshirje. Dokumentet e porosive, pagesave dhe faturave që kërkohen nga ligji, si dhe të dhënat për çështje të hapura, mund të mbahen veçmas. Afati varet nga dokumenti dhe detyrimi përkatës.

Kopjet rezervë, regjistrat teknikë dhe ofruesit e jashtëm shqyrtohen gjatë trajtimit të kërkesës. Fshirja nga llogaria aktive nuk do të thotë se çdo kopje rezervë është fshirë menjëherë. Për çdo ruajtje të mbetur shpjegohen arsyeja dhe afati.

Kërkesat dhe fshirja e llogarisë

Mund të kërkoni qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave, ose të paraqitni kundërshtim për përpunimin. Kërkesën për fshirje mund ta bëni nga llogaria në app ose përmes faqes së fshirjes së llogarisë GOGAJ. Mund të përdorni edhe online@gogaj.com nga emaili i llogarisë. Mos dërgoni fjalëkalime ose të dhëna kartelash.

Kërkesa shqyrtohet nga GOGAJ dhe verifikohet pronësia. Vetëm dërgimi i kërkesës nuk e fshin menjëherë llogarinë. Ju njoftojmë për rezultatin, të dhënat e fshira ose anonimizuara dhe çdo dokument që duhet të ruhet.

Kjo faqe shpjegon përpunimin në aplikacion. Informacionet e përgjithshme për dyqanin dhe të drejtat tuaja janë te Politika e Privatësisë së GOGAJ.