GOGAJ
Kërko fshirjen e llogarisë dhe të dhënave
Kjo faqe shpjegon si mund të kërkosh fshirjen e llogarisë së dyqanit GOGAJ, të përdorur në aplikacionin GOGAJ dhe në gogaj.com. Mund ta nisësh kërkesën edhe pa e instaluar aplikacionin.
Si ta dërgosh kërkesën
- Shkruaj te online@gogaj.com nga emaili i lidhur me llogarinë tënde GOGAJ.
- Vendos titullin “Kërkesë për fshirjen e llogarisë GOGAJ” dhe shkruaj se dëshiron fshirjen e llogarisë dhe të dhënave të lidhura me të.
- Nëse nuk ke më qasje në atë email, shpjegoje këtë në kërkesë. GOGAJ duhet të verifikojë pronësinë e llogarisë përpara përfundimit të fshirjes.
Mos dërgo fjalëkalimin, kodet e hyrjes ose të dhënat e kartelës me email.
Në aplikacion mund ta regjistrosh kërkesën te Llogaria → Privatësia dhe fshirja e llogarisë. Ruaje referencën që të shfaqet. Regjistrimi i kërkesës nuk do të thotë se fshirja ka përfunduar.
Cilat të dhëna përfshin kërkesa?
Kërkesa mbulon profilin e klientit, emrin dhe kontaktet e tij, adresat e ruajtura, shportën, të preferuarat dhe hyrjet e llogarisë. Kur kërkesa përfundohet, hiqet mundësia e hyrjes dhe fshihen ose anonimizohen të dhënat e profilit që nuk kërkohen për detyrime ligjore ose për zgjidhjen e një çështjeje të hapur.
Cilat dokumente mund të ruhen?
Faturat, dokumentet tatimore dhe dëshmitë e nevojshme të pagesave trajtohen nga financa. Minimumi ligjor për regjistrat përkatës tatimorë është gjashtë vjet pas përfundimit të periudhës tatimore përkatëse; për disa dokumente mund të zbatohen detyrime të tjera. Ky afat nuk është arsye për ta mbajtur aktiv profilin e klientit.
Porositë, rimbursimet, pagesat ose kontestet e hapura mund të kërkojnë ruajtjen e të dhënave të nevojshme derisa të zgjidhen. Për çdo kufizim të kërkesës duhet të jepet shpjegim për të dhënat dhe arsyen e ruajtjes.
Si trajtohet kërkesa?
Kërkesat në online@gogaj.com shqyrtohen nga personi përgjegjës i GOGAJ. Verifikohet pronësia e llogarisë dhe nëse ka porosi, pagesa ose detyrime të hapura. Klienti njoftohet me email për hapat e nevojshëm dhe, pas përfundimit, për fshirjen ose anonimizimin dhe çdo të dhënë që duhet të ruhet. Vetëm dërgimi i kërkesës nuk e fshin menjëherë llogarinë.
Logjet dhe kopjet rezervë
Regjistrat ditorë të gabimeve të aplikacionit janë të konfiguruar për ruajtje shtatëditore. Kjo nuk është afat i përgjithshëm për të gjitha dokumentet ose regjistrat e serverit.
Kopjet periodike rezervë janë të konfiguruara të mbajnë kopjen e fundit të suksesshme, me cikël të martën, të enjten dhe të shtunën. Zëvendësimi varet nga përfundimi me sukses i kopjes së re. Kopjet e posaçme të mirëmbajtjes dhe të dhënat e mbajtura për çështje të hapura kërkojnë shqyrtim veçmas. Në përgjigjen ndaj kërkesës shpjegohet çdo ruajtje e mbetur dhe afati përkatës. Kërkesa nuk shënohet si plotësisht e përfunduar pa këtë kontroll.